Guardia medica, da Lunedì 18 Novembre attivo il nuovo numero unico: 116117

inserita il: 14/11/2024 17:36

Dopo la Asl Centro e quella Sud Est, a partire da Lunedì 18 Novembre anche per la Asl Nord Ovest entra in funzione il nuovo numero per le cure non urgenti: "Prima di muovervi telefonate".

Tutti i cittadini toscani avranno un unico numero telefonico a cui rivolgersi per risolvere problemi sanitari non emergenziali, quando il proprio medico di famiglia non è in servizio. E’ il 116117 il nuovo numero unico della “Guardia Medica” valido in tutta la regione. Anche la Toscana entra nel nuovo sistema che avvia una vera e propria rivoluzione nella gestione delle esigenze del paziente. Un filtro centralizzato da 200 linee telefoniche, con la possibilità di ricevere risposta in 20 lingue diverse e dotato di un sistema di geolocalizzazione che, secondo l’azienda sanitaria, eviterà viaggi a vuoto, accessi non appropriati e attese inutili negli ambulatori della guardia medica. Il 116117 sarà attivo nei giorni e nelle fasce orarie della guardia medica. Se nel corso della telefonata dovesse emergere la necessità di un intervento urgente allora saranno gli stessi operatori a indirizzare il paziente nel percorso del servizio di emergenza, per cui resta attivo il 112.

Un numero quindi da segnare in rubrica e di cui ricordarsi in caso di necessità: 116117, il servizio telefonico per risolvere problemi sanitari non emergenziali.